Rückgabe & Umtausch
Bei GastroHero möchten wir, dass Sie mit Ihrer professionellen Küchenausstattung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, um Ihre Rücksendung anzumelden und eine Retourennummer zu erhalten.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein sowie sämtliches Zubehör bei.
Versand der Ware
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder lassen Sie Speditionsware nach Absprache bequem bei Ihnen abholen.
Rückerstattung erhalten
Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing